Configurações da Plataforma

Defina as configurações essenciais e as regras de acesso para sua área de membros, garantindo uma experiência personalizada e segura.

• Nome do negócio: Use o nome do seu negócio, como ele é conhecido no mercado.
• Segmento de atuação do negócio: Qual é o seu nicho de mercado, ramo de atividade, campo de atuação?
• CNPJ: Campo opcional, pode ser incluído no certificados para os alunos.
• **Habilitar logo da Membox na plataforma: **Essa configuração se aplica, adicionando o logotipo da Membox no radapé da vitrine de cursos.

Prazo de acesso à plataforma para novos alunos

Período de tempo em que todos os alunos terão acesso a vitrine de cursos.

Agora é possível escolher entre:

• 730 dias
• 365 dias
• 180 dias
• 90 dias
• 60 dias
• 30 dias
• 14 dias
• 7 dias
• Vitalício
• Prazo personalizado entre 1 e 999 dias

Para mais informações sobre os prazos de acesso, acesse: Configurações de acesso

Documento do aluno

Agora é possível permitir outros tipos de documento no cadastro do aluno.
Além do CPF, ao optar por "Permitir outros documentos", você pode utilizar:

• CNPJ
• RG
• Documentos internacionais
• Ou qualquer documento de até 20 caracteres

A funcionalidade permite:

• Informar documentos personalizados (até 20 caracteres)
• Manter o uso do CPF com formatação padrão, sem impactar alunos já cadastrados

Importação por planilha:

• Foi adicionada a coluna Tipo de documento (CPF ou Outros)
• Para usar “Outros”, é necessário habilitar essa opção nas configurações antes da importação

Campos obrigatórios no cadastro do aluno

Por padrão, a plataforma exige apenas Nome e E-mail, mas agora, também é possível tornar obrigatórios os campos:

• **Telefone **
• Documento
• Ou ambos

Ao habilitar, a regra se aplica em:

• Cadastro do aluno na plataforma
• Cadastro manual na área de gestão
• Importação de alunos

Senha padrão para novos alunos

Aqui você pode criar sua própria senha ou uma senha aleatória. Essa opção é indicada caso os seus membros tenham alguma dificuldade com o ambiente digital.

Porém, lembre - se:

1. Aplicar ao adicionar alunos manualmente: ao incluir alunos manualmente na plataforma, será necessário informar a senha criada ao aluno. Essa ação desativa o envio automático do e-mail de boas-vindas.
2. Aplicar ao importar alunos através de planilha: assim como no cadastro manual, ao importar alunos por planilha, será necessário fornecer a senha criada aos alunos. Essa opção também desativa o envio automático do e-mail de boas-vindas.
3. Aplicar ao adicionar alunos através de integrações: caso você ative essa alternativa, novamente será necessário que informe a senha para os novos alunos, pois o e-mail automático de primeiro acesso não será enviado.
4. Aplicar para alunos que se auto inscreverem na plataforma: liberado após a integração ativa entre o Membox e uma ferramenta de comunicação em massa(e-mail marketing).

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Após concluir a integração, será necessário configurar a ferramenta de comunicação com a mensagem que deseja enviar aos usuários que se auto inscreverem ao acessarem sua área de membros.

Auto inscrição de alunos

Essa opção ativa o "cadastre-se" na área do aluno, permitindo que novos alunos se inscrevam por conta própria. Ideal para conteúdos gratuitos, já que não há cobrança na inscrição.

Habilitado: Tipo de acesso aos cursos da plataforma:

• Acesso customizado: **Cursos que serão liberados para o aluno auto inscrito: **escolha um ou mais cursos aos quais o aluno terá acesso automaticamente após se cadastrar.

É necessário que os cursos já estejam criados em “cursos > adicionar novo” https://app.membox.io/course/add

• Comunidades que serão liberadas para o aluno auto inscrito: É necessário que você tenha criado pelo menos uma comunidade e a marcado como restrita em “comunidades > adicionar nova” https://app.membox.io/community/add.

• Vincular tags para aluno auto inscrito: Essa função categoriza os tipos de entradas dos alunos e possibilita o uso da funcionalidade** "Ações em massa".**

• Acesso completo: O aluno terá acesso a todos os cursos publicados, tanto os atuais quanto os futuros.

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Exibição de cursos à venda na vitrine

Essa configuração exibe cursos com link de vendas para alunos não matriculados, redirecionando-os à página externa ao clicar.
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Para que essa funcionalidade seja uma opção, é necessário que você inclua um link ao curso em “cursos > adicionar novo” https://app.membox.io/course/add

• Habilitado

Texto do botão dos cursos à venda na vitrine: escolha a opção que melhor se adequa ao seu contexto.

• Desabilitado

Caso não faça sentido para sua estratégia de negócio, você pode manter essa opção desabilitada, evitando assim a exposição de novos cursos para venda.

Pular vitrine (para alunos matriculados em um único curso)

Habilitado:
Ao fazer login na área de alunos, o estudante será direcionado diretamente para o curso em que está matriculado. É como entrar no Netflix e ir direto para o filme que você estava assistindo anteriormente.

Desabilitado:
Manter a vitrine pública permite que você comercialize seus novos produtos. Caso você não tenha mais de um curso, não se preocupe — você ainda tem a opção de transformar os módulos do seu curso em capas para sua vitrine https://app.membox.io/course/add . Essa pode ser uma alternativa esteticamente interessante.

Exibir a vitrine de cursos publicamente

Ao habilitar essa função, qualquer pessoa que acessar o domínio da escola poderá visualizar todos os cursos publicados. No entanto, não será possível assistir às aulas sem fazer login.

Exibição dos conteúdos adquiridos

Ao habilitar essa opção, a plataforma cria:

• Uma seção na vitrine chamada “Meus Cursos”
• Uma aba exclusiva na área do aluno

Nessa área, o estudante visualiza apenas os cursos em que está inscrito.

Nome da seção exibida ao aluno

Permite personalizar o nome da área.
Exemplo:

• Meus Cursos
• Minha Jornada
• Meus Treinamentos
• Área do Aluno
• Minha Biblioteca

O nome escolhido será exibido:

• Na vitrine
• Na aba da área do aluno

Formato dos cards da seção “Conteúdos adquiridos”

Permite escolher o layout de exibição dos cursos na seção.
Você pode definir:

• Cards verticais
• Cards horizontais
• Formato composto

Remover dados de alunos excluídos das métricas do dashboard

O campo "Remover dados de alunos excluídos das métricas do dashboard" permite ocultar informações de alunos que foram excluídos da plataforma.
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Quando essa opção está habilitada, os dados desses alunos não são considerados nas métricas apresentadas no dashboard de visão geral da área de membros. Isso garante que as análises e estatísticas exibidas reflitam apenas os alunos ativos, proporcionando uma visão mais precisa do desempenho e engajamento na plataforma.

Habilitar proteção DRM nos materiais complementares (PDFs)

Quando essa funcionalidade está ativada, os arquivos passam a exibir, de forma discreta, os dados do aluno que realizou o download: nome completo, e-mail e CPF (caso esteja preenchido no cadastro).

Essa medida tem como objetivo desencorajar o compartilhamento indevido dos materiais, preservando a autoria e o valor do conteúdo oferecido na área de membros.

Avanço automático para o próximo conteúdo

Essa configuração permite que o aluno seja direcionado automaticamente para a próxima aula do curso após concluir o conteúdo atual.

Quando ativada, a navegação entre aulas se torna mais fluida, evitando que o aluno precise retornar manualmente à lista de conteúdos para continuar os estudos.

Habilitado:
Ao concluir uma aula, o aluno é automaticamente direcionado para o próximo conteúdo disponível no curso.
Desabilitado:
Após concluir a aula, o aluno permanecerá na tela atual e deverá selecionar manualmente a próxima aula para continuar.

Exibir tutorial para primeiros acessos de alunos na plataforma

A opção "Exibir tutorial para primeiros acessos de alunos na plataforma" ativa um tour interativo que apresenta os principais recursos da área do aluno.
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Quando essa funcionalidade está habilitada, o tutorial é exibido automaticamente no primeiro login de cada aluno, guiando-o pelos elementos essenciais da plataforma como: navegação, cursos disponíveis, notificações e configurações de perfil.
​
Após a primeira exibição, o aluno pode acessar novamente o tutorial a qualquer momento, clicando no ícone de interrogação (?) localizado ao lado da sua foto de perfil, no canto superior direito da tela.
​

Habilitar múltiplos idiomas

Ao habilitar essa opção, os alunos poderão escolher o idioma de preferência diretamente nas configurações da conta.
Idiomas disponíveis na interface:

• Português (Brasil)
• Espanhol
• Inglês

Desabilitado:
Toda a plataforma será exibida apenas no idioma padrão definido pela escola.

Idioma padrão da plataforma

Define o idioma inicial exibido na plataforma.

• Se múltiplos idiomas estiverem habilitados, esse será o idioma padrão até que o aluno escolha outro nas configurações.
• Se múltiplos idiomas estiverem desabilitados, toda a plataforma será exibida exclusivamente neste idioma.

Idioma padrão das comunicações

Define o idioma utilizado nos e-mails sistêmicos e notificações automáticas, como:

• Confirmação de cadastro
• Recuperação de senha
• E-mails de acesso
• Notificações da plataforma

Essa configuração garante que as comunicações sejam enviadas no idioma mais adequado ao público da escola.

Suporte Membox

Se tiver dúvidas, sugestões ou críticas, entre em contato conosco pelo e-mail hello@membox.io ou pelo chat da plataforma. Estamos à disposição para ajudar!

Atualizado em: 05/05/2026