Alunos que esqueceram a senha de acesso podem redefini-la diretamente pela página de login da área do aluno.

Onde recuperar sua senha

1. Acesse a página de login da área do aluno da sua plataforma

2. Clique em “Esqueci minha senha”

3. insira o e-mail cadastrado, Clique em “Recuperar”

4. Acesse sua caixa de e-mail, Localize a mensagem com o assunto “Recuperação de senha”, Clique em "Prosseguir para plataforma”

5. Insira uma nova senha, Confirme a nova senha, Clique em “Criar nova senha”

Como acessar após a redefinição

Após redefinir a senha, retorne à página de login da área do aluno e faça o acesso com o e-mail cadastrado e a nova senha.

Observações

• Caso não encontre o e-mail, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico
• Você também pode pesquisar pelo assunto “Recuperação de senha”

Suporte Membox

Se tiver dúvidas, sugestões ou críticas, entre em contato conosco pelo e-mail hello@membox.io ou pelo chat da plataforma.

Estamos à disposição para ajudar!

Atualizado em: 29/04/2026