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# Recuperação de senha – Área de Gestão

###### ${color}[#4a4a4a](Se você esqueceu sua senha de acesso à área de gestão da Membox, é possível redefini-la de forma rápida através da página de login.)


# Onde recuperar sua senha

1. Acesse: [https://app.membox.io/login](https://app.membox.io/login)

2. Na página de login, clique em **“Esqueci minha senha”**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/recuprecao-de-senha-membox_1b8ig67.png)

3. Informe o e-mail cadastrado na plataforma     

4. Clique para continuar a recuperação

5. Acesse sua caixa de e-mail, localize a mensagem com o assunto **“Você esqueceu sua senha”**

6. Clique em **“Resetar senha”**

9. Insira uma nova senha, Confirme a nova senha, Clique em **“Criar senha”**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/senha-area-de-gestao_dxqyum.png)

### Como acessar após a redefinição
Após concluir o processo, retorne à [página de login ](https://app.membox.io/login)e acesse normalmente com seu e-mail e a nova senha.

### Observações
* Caso não encontre o e-mail, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico
* Você também pode pesquisar pelo assunto do e-mail para facilitar a localização
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### Suporte Membox
Se tiver dúvidas, sugestões ou críticas, entre em contato conosco pelo e-mail [__hello@membox.io__](mailto:hello@membox.io) ou pelo chat da plataforma.
Estamos à disposição para ajudar!