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# Notificações

###### ${color}[#4a4a4a](Configure e use notificações personalizadas para manter os membros informados sobre atualizações, novos conteúdos e interações importantes.)

## ${color}[#000000](Notificações Personalizadas: Como Utilizar Essa Funcionalidade)
As notificações personalizadas são uma ferramenta essencial para manter seus alunos sempre informados sobre novidades, atualizações e comunicados importantes. Com essa funcionalidade, é possível enviar mensagens individuais, garantindo uma comunicação direta e eficiente com cada um dos participantes da sua plataforma.

## ${color}[#000000](Como Funcionam as Notificações Personalizadas?)
Essas notificações são enviadas na plataforma e, automaticamente, também serão entregues no aplicativo. Elas são ideais para avisos importantes, lembretes de eventos, novos conteúdos e outras informações relevantes.

## ${color}[#000000](Como Utilizar)
Para enviar uma notificação personalizada, siga os passos abaixo:
1. Defina um **título** para a notificação que resuma sua mensagem.
2. Escreva a **mensagem** principal com informações claras e objetivas.
3. Caso necessário, inclua uma **URL de destino** para direcionar os alunos a um conteúdo externo. É importante lembrar que a opção de URL é válida apenas para endereços externos à plataforma. Isso permite direcionar os alunos para materiais adicionais, artigos, formulários ou outros recursos que não estejam dentro do ambiente da plataforma.
4. Confirme o envio e acompanhe o impacto das notificações.

## ${color}[#000000](Enviar notificações para)
Este campo permite **selecionar o público-alvo** das suas notificações.
Você pode enviar para:
* **Todos os alunos**
* **Tags específicas de alunos** - direciona a notificação apenas para alunos que possuam as **tags selecionadas** (ideal para segmentações por curso, turma, trilha etc.).

## ${color}[#000000](Limites e Boas Práticas)
Para garantir uma boa experiência do usuário, é essencial observar alguns limites ao utilizar as notificações personalizadas:
* O envio de notificações é limitado a uma a cada 5 minutos.
* Evite o excesso de mensagens para não sobrecarregar ou incomodar os alunos.
* Priorize conteúdos realmente relevantes para aumentar o engajamento.
Com essas diretrizes, você pode aproveitar ao máximo as notificações personalizadas, garantindo uma comunicação eficaz e um melhor engajamento dos seus alunos.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_12wzf11.png)

## ${color}[#000000](Configurações de notificações (sistêmicas))
Agora é possível **habilitar notificações automáticas do sistema** para eventos comuns da plataforma. Ative ou desative conforme a sua estratégia de comunicação.

### **Cenários disponíveis **
* **Aprovar comentário do aluno**
Quando um comentário é aprovado manualmente, o aluno autor do comentário recebe uma notificação avisando da aprovação.
​
* **Boas-vindas no primeiro acesso**
Envia uma mensagem de boas-vindas quando o aluno acessa a plataforma pela primeira vez.
​
* **Comentário do aluno nas aulas**
Notifica os administradores da plataforma quando um aluno realiza um novo comentário em uma aula.
​
* **Número de alunos atinge valores fixos**
Notifica os administradores quando o total de alunos ativos/matriculados atinge 100, 500, 1.000 e 5.000.
​
* **Novo usuário ativo no painel**
Notifica quando uma nova conta de usuário torna-se ativa no painel administrativo.
​
* **Notificar ao adicionar uma nova aula**
Envia notificações aos alunos matriculados quando uma nova aula é publicada em um curso no qual eles estão inscritos.
​
* **Interação com post na comunidade**
Notifica o autor do post (aluno) quando houver curtidas ou comentários na comunidade.
​
* **Notificar em falhas de integração**
Notifica quando ocorre uma falha em alguma integração.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_5s9h9s.png)

||| Lembre-se de salvar todas as alterações realizadas antes de sair da página ou migrar para "visualizar área do aluno".
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## ${color}[#000000](Suporte Membox)
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