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# Histórico da Gamificação

###### ${color}[#434343](A seção de Histórico da Gamificação permite acompanhar, revisar e gerenciar todos os pontos acumulados pelos alunos na plataforma, garantindo total controle sobre o sistema de recompensas e progressão.)


## ${color}[#000000](Filtros de visualização)
Os filtros ajudam a encontrar rapidamente informações específicas sobre os pontos lançados.

Esses filtros seguem as regras definidas em **Menu > Gamificação > Configurações > Modo de Pontuação**, respeitando a lógica de **moderação de pontos** configurada.

## ${color}[#000000](Todos)
Exibe todos os pontos arrecadados, incluindo os aprovados, pendentes e anulados.

## ${color}[#000000](Aprovados)
Mostra todos os pontos que já foram validados e contabilizados no sistema de gamificação.

## ${color}[#000000](Pendentes)
Lista os pontos que ainda aguardam revisão ou aprovação, conforme a configuração da moderação.

## ${color}[#000000](Anulados)
Exibe os pontos que foram desconsiderados por algum motivo. Seja por erro, duplicidade ou anulação manual.

## ${color}[#000000](Filtro por aluno)
Permite visualizar o histórico de pontos de um aluno específico, facilitando a análise individual de desempenho e engajamento.

## ${color}[#000000](Filtro por período)
Você pode filtrar por intervalos de tempo personalizados, como semanas ou meses.
Exemplo: visualizar apenas os pontos conquistados no mês anterior.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1n8punm.png)

## ${color}[#000000](Ações em massa)
As ações em massa permitem gerenciar múltiplos alunos de forma rápida e eficiente.

* Adicionar pontos: concede uma quantidade específica de pontos a alunos selecionados ou grupos (por tags).
* Remover pontos: subtrai pontos de alunos selecionados, com registro do motivo.
* Remover todos os pontos: zera a pontuação dos alunos escolhidos.
Sempre que remover ou adicionar pontos, inclua um motivo. Ele será exibido no histórico para manter a rastreabilidade.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1jybzx4.png)

## ${color}[#000000](Lançar pontos)
Você também pode lançar pontos individuais para alunos específicos.
Essa função é útil para recompensar ações pontuais ou reconhecer comportamentos positivos.
Assim como nas ações em massa, adicione sempre um motivo, que será salvo no histórico do aluno.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_ym1tzd.png)

## ${color}[#000000](Três pontinhos (ações individuais))
## ${color}[#000000](Anular)
Anula um ponto que havia sido concedido, removendo-o da contagem total.

## ${color}[#000000](Alterar pontos)
Permite ajustar a quantidade de pontos já recebidos por um aluno.
Você pode adicionar uma observação ou motivo para que fique registrado no histórico.

## ${color}[#000000](Detalhes do aluno)
Na visualização individual, você pode conferir:

* Total de pontos acumulados
* Registros aprovados
* Registros pendentes
* Registros anulados
Essa visão oferece um resumo completo da jornada de gamificação do aluno.

## ${color}[#000000](Ver motivo)
Mostra o motivo específico (se informado) de um ponto concedido, removido ou alterado.
Isso ajuda a manter transparência e histórico detalhado das ações realizadas.

## ${color}[#000000](Excluir registro)
Ao excluir um registro de pontuação, o aluno perderá definitivamente o ponto associado.
Essa ação deve ser utilizada com cautela, pois não é possível recuperar pontos excluídos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_13xpc1v.png)


||| Lembre-se de salvar todas as alterações realizadas antes de sair da página ou migrar para "visualizar área do aluno".
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## ${color}[#000000](Suporte Membox)
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