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# Configurações da Plataforma

###### ${color}[#4a4a4a](Defina as configurações essenciais e as regras de acesso para sua área de membros, garantindo uma experiência personalizada e segura.)

* **Nome do negócio:** Use o nome do seu negócio, como ele é conhecido no mercado.
* **Segmento de atuação do negócio:** Qual é o seu nicho de mercado, ramo de atividade, campo de atuação?
* **CNPJ:** Campo opcional, pode ser incluído no certificados para os alunos.
* **Habilitar logo da Membox na plataforma: **Essa configuração se aplica, adicionando o logotipo da Membox no radapé da vitrine de cursos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_d7aky.png)

### ${color}[#000000](Prazo de acesso à plataforma para novos alunos)
Período de tempo em que todos os alunos terão acesso a vitrine de cursos.

Agora é possível escolher entre:
* 730 dias
* 365 dias
* 180 dias
* 90 dias 
* 60 dias
* 30 dias
* 14 dias 
* 7 dias 
*  Vitalício
* Prazo personalizado entre 1 e 999 dias

Para mais informações sobre os prazos de acesso, acesse: Configurações de acesso


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_xags8l.png)

### Documento do aluno

Agora é possível permitir outros tipos de documento no cadastro do aluno.
Além do **CPF**, ao optar por **"Permitir outros documentos"**,  você pode utilizar:
* CNPJ
* RG
* Documentos internacionais
* Ou qualquer documento de até **20 caracteres**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_hwo1g0.png)

A funcionalidade permite:
* Informar documentos personalizados (até 20 caracteres)
* Manter o uso do **CPF com formatação padrão**, sem impactar alunos já cadastrados
**Importação por planilha:**
* Foi adicionada a coluna **Tipo de documento** (CPF ou Outros)
* Para usar “Outros”, é necessário habilitar essa opção nas configurações antes da importação

### Campos obrigatórios no cadastro do aluno

Por padrão, a plataforma exige apenas **Nome** e **E-mail, mas a**gora, também é possível tornar obrigatórios os campos:
* **Telefone **
* **Documento**
* Ou **ambos**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_183m7xd.png)

Ao habilitar, a regra se aplica em:
* Cadastro do aluno na plataforma
* Cadastro manual na área de gestão
* Importação de alunos

||| Se algum campo obrigatório não for preenchido, o cadastro não será concluído.

## ${color}[#000000](Senha padrão para novos alunos)
Aqui você pode criar sua própria senha ou uma senha aleatória. Essa opção é indicada caso os seus membros tenham alguma dificuldade com o ambiente digital.

Porém, lembre - se:
||| Importante: Uma vez que a senha padrão seja utilizada, o e-mail automático de boas-vindas não será enviado pela plataforma.


1. ***Aplicar ao adicionar alunos manualmente:*** ao incluir alunos manualmente na plataforma, será necessário informar a senha criada ao aluno. Essa ação desativa o envio automático do e-mail de boas-vindas.
2. ***Aplicar ao importar alunos através de planilha:*** assim como no cadastro manual, ao importar alunos por planilha, será necessário fornecer a senha criada aos alunos. Essa opção também desativa o envio automático do e-mail de boas-vindas.
3. ***Aplicar ao adicionar alunos através de integrações:*** caso você ative essa alternativa, novamente será necessário que informe a senha para os novos alunos, pois o e-mail automático de primeiro acesso não será enviado.
4. ***Aplicar para alunos que se auto inscreverem na plataforma:*** liberado após a integração ativa entre o Membox e uma ferramenta de comunicação em massa(e-mail marketing).
​
Após concluir a integração, será necessário configurar a ferramenta de comunicação com a mensagem que deseja enviar aos usuários que se auto inscreverem ao acessarem sua área de membros.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_157p1w0.png)
### ${color}[#000000](Auto inscrição de alunos)
Essa opção ativa o **"cadastre-se"** na área do aluno, permitindo que novos alunos se inscrevam por conta própria. Ideal para conteúdos gratuitos, já que não há cobrança na inscrição.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1sh9d2r.png)
**Habilitado: Tipo de acesso aos cursos da plataforma:**

* **Acesso customizado:** **Cursos que serão liberados para o aluno auto inscrito: **escolha um ou mais cursos aos quais o aluno terá acesso automaticamente após se cadastrar.
É necessário que os cursos já estejam criados em “cursos > adicionar novo” [https://app.membox.io/course/add](https://app.membox.io/course/add**)

* **Comunidades que serão liberadas para o aluno auto inscrito:** É necessário que você tenha criado pelo menos uma comunidade e a marcado como restrita em “comunidades > adicionar nova” [https://app.membox.io/community/add](https://app.membox.io/community/add**).

* **Vincular tags para aluno auto inscrito:** Essa função categoriza os tipos de entradas dos alunos e possibilita o uso da funcionalidade** "Ações em massa".**

* **Acesso completo:** O aluno terá acesso a todos os cursos publicados, tanto os atuais quanto os futuros.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1j41yr0.png)
​
## ${color}[#000000](Exibição de cursos à venda na vitrine)
Essa configuração exibe cursos com link de vendas para alunos não matriculados, redirecionando-os à página externa ao clicar.
​
Para que essa funcionalidade seja uma opção, é necessário que você **inclua um link ao curso** em “cursos > adicionar novo” [https://app.membox.io/course/add](https://app.membox.io/course/add)

* ${color}[#000000](**Habilitado**)
**Texto do botão dos cursos à venda na vitrine:** escolha a opção que melhor se adequa ao seu contexto.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_xai9tu.png)

* ${color}[#000000](Desabilitado)
Caso não faça sentido para sua estratégia de negócio, você pode manter essa opção desabilitada, evitando assim a exposição de novos cursos para venda.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1w09xfh.png)


## ${color}[#000000](Pular vitrine (para alunos matriculados em um único curso))

**Habilitado:**
Ao fazer login na área de alunos, o estudante será direcionado diretamente para o curso em que está matriculado. É como entrar no Netflix e ir direto para o filme que você estava assistindo anteriormente.

**Desabilitado:**
Manter a vitrine pública permite que você comercialize seus novos produtos. Caso você não tenha mais de um curso, não se preocupe — você ainda tem a opção de transformar os módulos do seu curso em capas para sua vitrine [https://app.membox.io/course/add](https://app.membox.io/course/add) . Essa pode ser uma alternativa esteticamente interessante.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1gm841.png)

## ${color}[#000000](Exibir a vitrine de cursos publicamente)
Ao habilitar essa função, qualquer pessoa que acessar o domínio da escola poderá visualizar todos os cursos publicados. No entanto, não será possível assistir às aulas sem fazer login.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_pgr9ms.png)
## ${color}[#000000](Exibição dos conteúdos adquiridos)
Ao habilitar essa opção, a plataforma cria:
* Uma seção na vitrine chamada **“Meus Cursos”**
* Uma aba exclusiva na área do aluno
Nessa área, o estudante visualiza apenas os cursos em que está inscrito.

### Nome da seção exibida ao aluno
Permite personalizar o nome da área.
Exemplo:
* Meus Cursos
* Minha Jornada
* Meus Treinamentos
* Área do Aluno
* Minha Biblioteca

O nome escolhido será exibido:
* Na vitrine
* Na aba da área do aluno

### Formato dos cards da seção “Conteúdos adquiridos”
Permite escolher o layout de exibição dos cursos na seção.
Você pode definir:
* Cards verticais
* Cards horizontais
* Formato composto

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1qjdyj0.png)



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_17rvkqd.png)


### ${color}[#000000](Remover dados de alunos excluídos das métricas do dashboard)
O campo **"Remover dados de alunos excluídos das métricas do dashboard"** permite ocultar informações de alunos que foram excluídos da plataforma.
​
Quando essa opção está habilitada, os dados desses alunos não são considerados nas métricas apresentadas no dashboard de visão geral da área de membros. Isso garante que as análises e estatísticas exibidas reflitam apenas os alunos ativos, proporcionando uma visão mais precisa do desempenho e engajamento na plataforma.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_150yql7.png)

## ${color}[#000000](Habilitar proteção DRM nos materiais complementares (PDFs))
Quando essa funcionalidade está ativada, os arquivos passam a exibir, de forma discreta, os dados do aluno que realizou o download: **nome completo, e-mail e CPF** (caso esteja preenchido no cadastro).

Essa medida tem como objetivo **desencorajar o compartilhamento indevido dos materiais**, preservando a autoria e o valor do conteúdo oferecido na área de membros.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_atyat9.png)

## ${color}[#000000](Avanço automático para o próximo conteúdo)
Essa configuração permite que **o aluno seja direcionado automaticamente para a próxima aula do curso após concluir o conteúdo atual**.

Quando ativada, a navegação entre aulas se torna mais fluida, evitando que o aluno precise retornar manualmente à lista de conteúdos para continuar os estudos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_8d8a9p.png)


**Habilitado:**
Ao concluir uma aula, o aluno é automaticamente direcionado para o próximo conteúdo disponível no curso.
**Desabilitado:**
Após concluir a aula, o aluno permanecerá na tela atual e deverá selecionar manualmente a próxima aula para continuar.

## ${color}[#000000](Exibir tutorial para primeiros acessos de alunos na plataforma)
A opção **"Exibir tutorial para primeiros acessos de alunos na plataforma"** ativa um tour interativo que apresenta os principais recursos da área do aluno.
​
Quando essa funcionalidade está habilitada, o tutorial é exibido automaticamente no **primeiro login** de cada aluno, guiando-o pelos elementos essenciais da plataforma como: navegação, cursos disponíveis, notificações e configurações de perfil.
​
Após a primeira exibição, o aluno pode **acessar novamente o tutorial a qualquer momento**, clicando no **ícone de interrogação (?)** localizado ao lado da sua foto de perfil, no canto superior direito da tela.
​

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_144nxm5.png)

## ${color}[#000000](Habilitar múltiplos idiomas)
Ao habilitar essa opção, os alunos poderão escolher o idioma de preferência diretamente nas configurações da conta.
**Idiomas disponíveis na interface:**
* Português (Brasil)
* Espanhol
* Inglês
**Desabilitado:**
Toda a plataforma será exibida apenas no idioma padrão definido pela escola.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1rtw0qk.png)


## ${color}[#000000](Idioma padrão da plataforma)
Define o idioma inicial exibido na plataforma.
* Se **múltiplos idiomas estiverem habilitados**, esse será o idioma padrão até que o aluno escolha outro nas configurações.
* Se **múltiplos idiomas estiverem desabilitados**, toda a plataforma será exibida exclusivamente neste idioma.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_nwvnnl.png)


## ${color}[#000000](Idioma padrão das comunicações)
Define o idioma utilizado nos **e-mails sistêmicos e notificações automáticas**, como:
* Confirmação de cadastro
* Recuperação de senha
* E-mails de acesso
* Notificações da plataforma
Essa configuração garante que as comunicações sejam enviadas no idioma mais adequado ao público da escola.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/d/2/2/6d22ad5234502000/image_1sn55bq.png)

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## ${color}[#000000](Suporte Membox)
Se tiver dúvidas, sugestões ou críticas, entre em contato conosco pelo e-mail [hello@membox.io](mailto:hello@membox.io) ou pelo chat da plataforma. Estamos à disposição para ajudar!